Shipping policy

Politique d'expédition et de livraison

Traitement de la commande
Vos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de [X à Y] jours ouvrés à compter de l'expédition. Ce délai peut varier selon votre zone géographique et les périodes de forte affluence.

Frais de livraison
Livraison offerte dès 30 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais s'élèvent à [montant] € et sont indiqués au moment du paiement.

Suivi de commande
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivre ma commande.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard inhabituel ou de colis non reçu, contactez-nous à contact@pinzelli.com avec votre numéro de commande. Chaque demande est traitée sous 48 heures ouvrées.